Nuovo appuntamento con BTM InterAzioni, format itinerante di approfondimento targato BTM Italia, nato per creare momenti di confronto intorno al tema del turismo e dell’universo ad esso collegato. Un altro tassello, dopo gli eventi di Lecce e Otranto, nel percorso che, tra pochi mesi, confluirà nell’appuntamento clou con BTM (1-2-3 marzo, Fiera del Levante, Bari).
Esperti e relatori venerdì si incontreranno a Trani, venerdì pomeriggio, nelle sale della Biblioteca Comunale “G. Bovio”, per parlare di “Eredità di un luogo, patrimonio di crescita e innovazione”. Focus, dunque, sul territorio inteso come sistema dinamico fatto di paesaggio, comunità e cultura e sul turismo come leva di sviluppo sostenibile in grado di valorizzare prodotti dei “piccoli luoghi”.
Gli incontri, suddivisi in tre sessioni, prenderanno il via dalle ore 15.00.
Al primo panel prenderanno parte, tra gli altri: Serena Ranieri – esperta di wedding tourism; Antonio Marzano – esperto di destination wedding; Erica Croce – Merifies snc, consulente turistica ed esperta di turismo enogastronomico; Paola De Pascalis – area controlli Fonditalia; Gianfranco Lopane – Assessore al Turismo Regione Puglia; Roberto Giovannini – Direttore di Borghi & città magazine (in collegamento) e Stefano Romanazzi – Federterziario Puglia. Modera: Mary Roberta Rossi – Event Manager BTM.
Alle 16.30 la seconda parte del dibattito, incentrato sull’incremento del profitto con il metodo dedicato agli hotel. Approfondimento importante, questo, per comprendere quali siano le dinamiche per migliorare i processi interni, le vendite, controllare i costi ed avere un rapporto sano e produttivo con il proprio staff Intervengono: Giovanni Maugeri – consulente specializzato in strategie per hotel ed Emanuele Tesfai – esperto sistema USALI Moderano: Gianluca Metrangolo – Marketing & Sales “Epoca Collection” e “Salento Class” e consulente ITS e Raniero Lomartire – Owner e Founder di “Pugliamore Tourism”.
L’ultima tranche dei lavori, che aprirà alle 17.15, si concentrerà sulla fidelizzazione degli ospiti e sull’evoluzione del customer journey, dal passaparola ai sistemi digitali. Interverranno: Marco Volpe – consulente ed esperto di sistemi turistici digitali per hotel e Benjamin Guidi – Founder Spring Marketing Moderano: Alessandro Stefanio – Ceo e Founder “AS Hospitality Management” e Raniero Lomartire – Owner e Founder di “Pugliamore Tourism”.
